TAHUEKSPRES, SUMEDANG — Petugas PLN dipastikan siaga 24 jam untuk melayani masyarakat hingga di seluruh titik operasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU).
Hal itu disampaikan Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah kepada wartawan di Sumedang Jawa Barat (Jabar), Selasa (16/12/2025).
Ramdani mengatakan, penempatan petugas siaga pada SPKLU adalah upaya untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat saat menggunakan SPKLU PLN khususnya paada masa libur Natal dan menyambut Tahun Baru 2026.
“Guna mengantisipasi lonjakan aktivitas pengguna kendaraan listrik pada periode libur Natal dan Tahun Baru 2026 serta demi meningkatkan kenyamanan pelayanan di sejumlah SPKLU, terutama di Rest Area KM 166A Tol Cipali dan Rest Area KM 164B Tol Cipali. Disitu kami siagakan petugas 24 jam, bahkan telah disiapkan tempat untuk istirahat. Sehingga, adanya petugas yang sudah siap di lokasi SPKLU dapat mempercepat respon serta penanganan kendala yang mungkin terjadi,” ungkap Ramdani.
Ramdani melanjutkan, Ia menginstruksikan kepada seluruh petugas untuk secara berkala memeriksa fasilitas SPKLU agar tetap berfungsi dengan baik serta berkoordinasi dengan petugas dispatcher atau operator sistem untuk memastikan ketersediaan pasokan listrik. Sehingga, pelayanan SPKLU pada masyarakat tidak ada kendala.
Sementara itu di tempat berbeda, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo menyampaikan komitmen PLN untuk mengutamakan kepuasan, keselamatan dan kenyamanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2026.
“Agar perjalanan makin nyaman dan tenang, kami sarankan masyarakat untuk menggunakan fitur Trip Planner pada aplikasi PLN Mobile.
Sepanjang rute perjalanan akan ditampilkan lokasi SPKLU PLN beserta jarak dari posisi terakhir, dengan demikian, pengguna kendaraan listrik bisa memperkirakan sisa daya untuk mencapai SPKLU terdekat.
Tidak hanya itu, pada fitur ini juga terlihat ketersediaan EV Charger, maka pada saat sampai di lokasi SPKLU bisa langsung melakukan pengisian ulang.
Terima kasih atas kepercayaan masyarakat untuk menggunakan layanan SPKLU PLN, dengan berbagai langkah antisipatif yang kami lakukan, harapannya akan meningkatkan kepuasan pelayanan PLN Jawa Barat kepada masyarakat,” tutup Sugeng. (*)
