TAHUEKSPRES, SUMEDANG – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumedang mengadakan kegiatan Akademi Biller Sumedang yang diikuti 100 peserta di Sumedang Jawa Barat (Jabar), Jum’at (28/2/2025).
Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah mengatakan, petugas Biller dikenal sebagai petugas yang membaca Alat Pengukur dan Pembatas (APP) listrik yang berada di pelanggan.
“Kegiatan ini merupakan sarana bagi petugas biller untuk meningkatkan keahlian baik softskill maupun hardskill,” ucap Ramdani.
Selain itu, ia melanjutkan, petugas juga dibekali ilmu dan informasi mengenai tanggungjawab, integritas dan semangat bekerja. Petugas diajarkan secara langsung cara berkomunikasi dengan pelanggan.
“PLN terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, salah satunya dengan terus membekali petugas di lapangan untuk meningkatkan keahliannya,” tandas Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah.
Di tempat terpisah, General Manager PLN UID Jawa Barat, Agung Murdifi, menegaskan bahwa PLN berkomitmen untuk menyediakan listrik yang andal serta memberikan pelayan terbaik kepada pelanggan. (*)
